海底捞的那些感人服务 海底捞有哪些让人难忘的服务细节?
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海底捞有哪些让人难忘的服务细节?
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1.孕妇去吃火锅,走的时候,海底捞会赠送一袋礼品,其中包括一张宝宝海报+2个水果+1个玩具。
2.如果带宝宝去吃火锅,他们也会送宝宝玩具。如果宝宝在边上不安分,他们还会逗乐宝宝。
3.如果提着生日蛋糕去吃生日餐,他们会有一群员工来给你唱生日歌,感动到泪崩。
4.女士如果披着头发的,他们会赠送发绳。
5.如果遇到戴眼镜的客户,他们会赠送擦镜布。
6.他们会赠送手机防水塑料袋,防止汤或蒸汽弄到手机上。
7.如果遇到客户特别不满意的,他们的服务员就有直接给客户免单的权利。
8.如果你点了虾,他们服务员可以提供剥虾和去虾线的服务,真的是贴心到家。
9.等位时,所有水果饮料可以免费无限畅吃畅饮,还提供免费美甲。
10.点了4元钱一份的撑面,他们也提供师傅在你面前舞面的表演,真的是超级棒超级棒。
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一次在海底捞门口有人发生争执并开始撕扯,我和朋友驻足看了一下,然后海底捞工作人员马上搬来两把椅子让我们坐下看,还说,您稍等,我去打听他们打架的原因
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去过两次海底捞,确实服务很周到,食材也比较新鲜。
第一次去的时候是夏天,当时洗完头出门,忘记带个皮筋,大家都知道吃火锅比较热,所以我就一手抓头发,一手吃火锅,没多久服务员就送来了个皮筋,有种雪中送炭的感觉。
第二次去是带上小孩一起去的,孩子比较皮,老是哭闹捣乱,旁边服务员看了就过来帮忙哄,还会给他小玩具,那是唯一一次带孩子出去吃的比较尽兴的用餐。
海底捞贵有他贵的道理,人家质量好服务更好,听说里面的员工面试都很严格,对学历要求也比较高,都是要经过培训的,不知道真假,但是里面的员工确实比其他餐厅更有亲和力。
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很少去海底捞吃火锅,但确实感受到了海底捞的服务到位,而且是那种自然的服务行为,让人很舒服。体验过海底捞的细微服务,我是带眼镜的,海底捞连搽眼镜片的布都给你准备好了,目的是带眼镜的人,吃火锅时,眼镜片上有雾,可以用这个搽饰。这是海底捞比较细微的服务之点,记忆犹新!
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去了那么多次,想了想还是第一次去的时候感觉到特别暖心,第一次是同事生日的时候我请伙伴们吃饭,问大家想吃什么?大家一致认为是海底捞,我没有去过,听他们几个说服务的特别好,一起去了厦禾路的海底捞,有同事是海底捞的金卡会员顾客,提前预定了位置,上菜后海底捞的员工就在旁边跟我们聊天,帮我们涮菜。
当时还觉得不习惯,那位美女听到我们同事过生日,等菜吃的差不多的时候,突然灯稍微暗了一点,有人唱生日快乐歌,一群人走过来一边唱,手里拿着荧光板上写着祝你生日快乐的字,可能有人说海底捞的客户生日都是这样过的,对于第一次遇到的人来说,还是挺感动的,仪式感很足,觉得这是在别的店没有的服务,别的店可能是送一碗长寿面,没有仪式,特别是陌生人为你庆祝的时候。。走的时候还送了每人一份礼物后来聚会的时候就是首选的店
以上就是小编分享的关于海底捞有哪些让人难忘的服务细节.webp”/>