员工态度差要怎么处理 如何管理工作态度差的员工

网友提问：

面对态度差的员工应该如何操作？

优质回答：

首先明确的让他知道你的底线在哪儿，只有让他知道了自己的问题和你自己的底线，他才能够第1步认清自己触犯的问题。

第2步你可以告诉他出现的问题，就事论事告诉他犯的毛病，以及该如何去做。

第3步，如果他的态度依然恶劣的话，那么你作为领导是完全可以对他进行一定的处罚的，很多问题都是员工对上司如何不满，而不是上次对下属不知道该怎么办，所以你要利用好自己是上司的职权，履行好自己的职责。

第4步，当你在履行职责的时候，也要讲究适度，如果你没有办法从思想教育让他意识到问题的时候，那么你可以进行明确的资金处罚，但是很多员工离职就是因为看不惯上司，所以你也要搞清楚他态度恶劣，是不是因为和你之间的矛盾。

如果确信无疑，他死活不改，那么这样的员工还是辞退为好，否则的话他在公司也是一种祸害。

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能力强、态度差的员工，依仗自己工作成绩不错，以自我为中心，觉得公司少了他们不行，不遵守公司的管理制度，我行我素。管理者要尽快改变这类员工的工作态度，否则很可能给部门造成很大的损失。总结来看，具体可以尝试从以下几点入手：

一、引入竞争者

员工之所以会“自我感觉良好”，有部分原因在于他的工作能力强、业绩比较好，在同岗位上缺乏竞争者。如果，团队的业绩比较依赖某个人来完成，那么这个员工就会处于“垄断”地位，势必会滋养“恃宠而骄”的工作态度。而一旦引入竞争者，“恃宠而骄”的员工自然会明白，自己不是无可取代，甚至有人能比他做的更好，就会有危机意识，而之前的“迷之自信”也会逐渐消失。

积分制管理下，各项福利、晋升等都与积分排名挂钩，“多劳多得、少劳少得、不劳不得”，为了得到更多地积分和更高的排名，每一位员工都会积极主动的工作，如此培养员工“争做第一”的竞争意识，在周围同事力争上游的氛围影响下，能力强态度差的员工自然会产生危机感，从而改变态度提升能力。

二、培养员工规则意识

“自我感觉太良好”的员工通常不喜欢按规则办事，例如，通知的工作会议不按时参加甚至找借口不参加，上班迟到、早退，或是其它方面不遵守公司的管理章程。管理者如果在这种情况下不管不问，就是默认该员工的与众不同，助长员工不服从管理；如果通过扣钱的方式来惩罚，又可能让该员工心里产生不满，导致其工作态度更加恶劣。此时，管理者正确的做法应该是告知不服从管理的后果，给出不损害员工直接利益的处理办法，要让他明白破坏规则就要承担的后果。

在积分制管理下，通过奖分和扣分的方式对人的能力和综合表现进行量化考核，当员工不按规则办事时，就给予其扣分警告，在不损害员工直接金钱利益的情况下传递惩罚信号，让员工知道不服从管理就要承担后果。收到扣分信号后，态度差的员工会反思自己的行为并主动改正，以此来培养员工的规则意识，端正员工工作态度，让员工既有工作能力又有良好态度。

三、制定个性化的绩效考核

员工的工作能力应该是不断提升的，不论是工作能力强的员工，还是工作能力一般的员工。如果这两类员工的工作目标是相同的，如果“做与不做、做多与做少”得到的回报相同，那么工作能力强的员工必然消极怠工，目中无人。管理者应该对每位员工制定个性化的工作目标及对应的绩效考核。

积分制管理下，通过年终奖的发放帮助建立公正的绩效考核，积分第一名的年终奖一万元，积分第二名的年终奖9000元，第三名8000元……积分相差5分，年终奖可能相差1000甚至更多，且积分排名公开透明。积分制管理下的绩效考核，让能力强态度差的员工摆脱目前“自我感觉太良好”的状态，知道自己离真正的“优秀”还差的很远，才有动力收敛锋芒，脚踏实地，继续前行。

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楼主的态度很明显，老板不是慈善家，自我放纵的人就该滚蛋。一个企业，一个团队需要的是有执行力，服从性的员工，你态度差，就是这个团队的不和谐因子，哪个老板不喜欢积极主动的员工，而喜欢讲价钱，发牢骚的员工？

其次，在团队里，表面上一池静水，暗地里却暗流涌动。其中”传染”最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的信息和能量，而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的人和事。若你稍不留心，自己也可能卷入负面能量的漩涡，不仅影响正常工作，伤害人际关系，严重还可能因此丢了工作。就拿楼主自己的经历来说，刚毕业的时候，总觉得自己是最优秀的，别人都是庸才，连老板也看不上，整天怼天怼地，最后被开除了，后面我自我总结了过去的错误，即使在工作中遇到不顺心的事情，背了不该背的黑锅，也从不抱怨，默默地干好领导交代的事情，虽然自己能力有限，但领导要的是你的态度，所以慢慢升职了。

最后，态度差的员工对自身发展也不利，性格决定命运，你自己每天发火抱怨，有什么时间去学习，去思考，最终你也会耗尽自己的潜力，成为一个平庸无能的人。

综上所述，楼主认为，与其抱怨世界的不公平，不如改变自己，做一个积极向上的人。