网友提问：
新能源车企在售后上存在哪些问题？该如何解决？
优质回答：
新能源售后主要问题一般如下:
1:充电桩问题。
2:电池的质保。
充电桩的已经慢慢普及，如果自己城市用车，比较少长途可以在自己家安装一个桩。电池一般是20万公里质保的，不同品牌都不一样，买车先可以咨询4s店电池以后更换的大概费用，免得等需要更换的时候，你会发现怎么这么贵？
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其他网友回答
问题最多的就是徐航里程，但这个售后都很难解决
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